{"id":16,"date":"2025-11-22T11:47:49","date_gmt":"2025-11-22T10:47:49","guid":{"rendered":"https:\/\/yotavis.ch\/?page_id=16"},"modified":"2026-10-23T12:50:12","modified_gmt":"2026-10-23T10:50:12","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yotavis.ch\/it\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Questa \u00e8 una pagina di esempio.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Riassunto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nostra politica di rimborso e reso \u00e8 valida per 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di acquisto, non possiamo offrirvi un rimborso completo o un cambio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per poter richiedere un reso, il tuo articolo deve essere nuovo e nello stesso stato in cui l'hai ricevuto. Inoltre, deve essere nella confezione originale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diversi tipi di prodotti sono esentati dal diritto di reso. I prodotti deperibili, come cibo, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o di uso igienico-sanitario, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oggetti non rimborsabili aggiuntivi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carte regalo<\/li>\n<li>Prodotti software scaricabili<\/li>\n<li>Alcuni articoli per la salute e la cura personale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per favore, non inviate il vostro acquisto al produttore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci sono determinate situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Libro con evidenti segni di utilizzo<\/li>\n<li>CD, DVD, videocassetta VHS, software, videogioco, cassetta da ascolto o vinile aperto.<\/li>\n<li>Qualsiasi articolo che non sia nel suo stato originale, sia danneggiato o che manchi di parti per cause non imputabili a noi.<\/li>\n<li>Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rimborsi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell\u2019approvazione o del rifiuto del rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la vostra richiesta viene approvata, il rimborso verr\u00e0 elaborato e un credito verr\u00e0 automaticamente applicato sulla vostra carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di tempo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rimborsi tardivi o mancanti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In tal caso, contattate la vostra societ\u00e0 di carte di credito; potrebbe essere necessario attendere alcuni giorni prima che il rimborso venga ufficialmente accreditato sul vostro conto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In seguito contattate la vostra banca. Spesso ci vuole un po' di tempo per elaborare il rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se avete fatto tutto questo e ancora non avete ricevuto il rimborso, contattateci all\u2019indirizzo {indirizzo email}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oggetti in vendita<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in offerta non possono essere rimborsati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Scambi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ripariamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se desideri sostituirli con un altro articolo, inviaci una e-mail a {indirizzo email} e invia il tuo articolo al seguente indirizzo: {indirizzo fisico}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regali<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l\u2019articolo \u00e8 stato considerato un regalo al momento dell\u2019acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l\u2019articolo restituito, ti verr\u00e0 inviato un buono regalo tramite posta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l\u2019articolo non era stato contrassegnato come regalo al momento dell\u2019acquisto o se il destinatario dell\u2019ordine aveva ordinato la spedizione per ricevere il regalo pi\u00f9 tardi, invieremo un rimborso al destinatario dell\u2019ordine e questi verr\u00e0 informato della vostra richiesta di reso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ritorno delle spedizioni<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per restituire il prodotto, inviategli una mail a: {indirizzo fisico}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per il reso del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se riceverai un rimborso, il costo delle spese di spedizione di ritorno verr\u00e0 detratto dal rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda del luogo in cui risiedi, il tempo necessario per che il prodotto sostituito ti venga recapitato pu\u00f2 variare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se restituite articoli pi\u00f9 costosi, potete prendere in considerazione l\u2019utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l\u2019acquisto di un\u2019assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il vostro articolo restituito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Serve aiuto?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contattateci {email} per domande relative ai resi e agli acquisti con bonifico bancario.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This is a sample page. Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. 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