Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von yotavis.ch sowie für alle Lieferungen und Dienstleistungen der YOTAVIS AG, Aarbergstrasse 46, CH-2503 Biel/Bienne (im Folgenden “YOTAVIS”). Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn YOTAVIS diese schriftlich angenommen hat.
1. Kunden
Unser Angebot richtet sich hauptsächlich an Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Universitäten und Forschungseinrichtungen. Privatkunden sind ebenfalls willkommen. Stellen sich in diesen AGB zwischen Geschäftskunden und Verbrauchern Unterschiede, wird die jeweilige Regelung angegeben.
2. Angebote und Vertragsabschluss
Die in dem Online-Shop angezeigten Produkte stellen keine verbindliche Angebotsanforderung dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit der Bestellung erteilen Sie eine verbindliche Annahme. Sie erhalten zunächst eine automatische Bestätigung der Annahme, die noch keine Annahme darstellt. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder die Produkte versenden.
Produkte mit der Kennzeichnung “Preis auf Anfrage” können über das Angebotsformular angefordert werden. Unsere schriftlichen Angebote gelten für den in dem Angebot angegebenen Zeitraum, andernfalls für 30 Tage.
3. Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF), sofern keine andere Währung ausgewählt wurde. Die in anderen Währungen angegebenen Preise dienen ausschließlich der Information. Die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preisangabe gilt. Die beim Bestellvorgang angezeigte Preisangabe ist gültig. Die Mehrwertsteuer wird separat im Warenkorb und beim Checkout angezeigt. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Geschäftskunden mit einem Konto erhalten nach dem Einloggen ihre individuellen Preise.
Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler in Preisen oder Produktinformationen zu korrigieren.
4. Zahlung
Wir akzeptieren die an der Kasse angegebenen Zahlungsmethoden, wie Kreditkarte, TWINT, Klarna und Zahlungen per Rechnung. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto zu bezahlen, sofern nicht anders vereinbart. Zahlung per Rechnung ist nur nach einer Bonitätsprüfung für bekannte Geschäftskunden möglich und kann eine Vorauszahlung erfordern, insbesondere bei großen Bestellungen oder Sonderanfertigungen.
Wenn die Zahlung verspätet ist, kann YOTAVIS Zinsgebühr in Höhe von 5% pro Jahr sowie Erinnerungskosten berechnen und weitere Lieferungen verweigern, bis die Zahlung eingegangen ist.
5. Lieferung
Wir liefern innerhalb der Schweiz und in Liechtenstein; Lieferungen in andere Länder erfolgen auf Anfrage. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und unverbindlich, es sei denn, eine feste Lieferzeit wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart. Viele Produkte werden von unseren internationalen Partnern geliefert; falls ein Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir Sie umgehend. Teilversand ist möglich.
Bei Geschäftskunden geht das Risiko bei Übergabe der Ware an den Transportdienstleister an den Kunden über. Bei Verbrauchern geht das Risiko mit der Lieferung einher.
Bitte überprüfen Sie die Lieferung sofort nach Erhalt. Sichtbare Transportbeschädigungen müssen innerhalb von 5 Tagen bei dem Transportunternehmen und bei uns gemeldet werden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von YOTAVIS. YOTAVIS ist berechtigt, die Eigentumsvorbehaltserklärung in dem entsprechenden Register einzutragen.
7. Rücksendungen
Das Schweizer Recht bietet keine allgemeine Rücktrittsrecht für Online-Käufe an. Rücksendungen von Produkten in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sind laut unseren Richtlinien möglich. Rückgabebedingungen. Sonderanfertigungen, Sonderbestellungen, kalibrierte Instrumente, Software und Lizenzen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
8. Garantie
Mängel müssen unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich gemeldet werden. Für Geschäftskunden beträgt die Garantiezeit 12 Monate ab Lieferung, sofern der Hersteller keine längere Garantie gewährt. Für Privatkunden gilt die gesetzliche Garantie von 2 Jahren.
Bei einem berechtigten Mangel repariert oder ersetzt YOTAVIS nach Wahl des Herstellers das Produkt oder erstattet den Kaufpreis. Zusätzlich gelten die Garantiebedingungen des Herstellers. Ausgenommen von der Garantie sind normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Betrieb außerhalb der Spezifikationen, Eingriffe Dritter und Verbrauchsmaterialien.
9. Kalibrier-, Reparatur- und Messdienstleistungen
Kalibrier-, Reparatur- und Messdienstleistungen werden auf der Grundlage eines separaten Angebots angeboten. Die Preise für Reparaturen sind Schätzungen; falls die Kosten deutlich über dem Schätzwert liegen, werden wir Sie kontaktieren, bevor wir fortfahren. Instrumente, die nicht innerhalb von 3 Monaten nach der Mitteilung über die Fertigstellung abgeholt werden, können für die Lagerung in Rechnung gestellt werden.
10. Exportkontrolle
Einige Test- und Messprodukte unterliegen den Exportkontrollbestimmungen der Schweiz, der EU oder der USA. Der Kunde verpflichtet sich, diese Bestimmungen einzuhalten, wenn er Produkte weiterverkauft oder exportiert. YOTAVIS kann eine Endbenutzererklärung verlangen und Bestellungen ablehnen oder stornieren, falls Exportbeschränkungen gelten.
11. Haftung
YOTAVIS haftet für Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Eine weitere Haftung, insbesondere für indirekte oder Folgeschäden, Gewinnverluste, Datenverluste oder Produktionsausfälle, ist gesetzlich ausgeschlossen. Die Haftung für Personenschäden und gemäß dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend unserer Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und alle Verträge unterliegen dem Schweizer Recht, mit Ausnahme des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Der Gerichtsstand ist Biel/Bienne, Schweiz. Für Verbraucher bleiben die gesetzlichen Pflichtortstribunale unverändert.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.